Infothek

Qualitätssicherung

Qualitätssicherung und Qualitätsmanagement haben in der Weiterbildung eine hohen Stellenwert. Es gibt eine Reihe von externen Verfahren, Standards und Zertifizierungen (wie z. B. AZWV, ISO, LQW, Gütesiegelverbund Weiterbildung etc.). Wir haben uns eingehend mit ihnen beschäftigt. Im Ergebnis sind wir zu der Überzeugung gekommen, dass ausgewählte Maßnahmen der Selbstevaluierung in unserem Fall das geeignetste Mittel darstellen. Wir berücksichtigen dabei u. a. folgende Parameter:

• Wir verdichten die essentiellen Prinzipien unserer Arbeit kontinuierlich zu einem Leitbild, das uns nach außen repräsentiert und unseren potentiellen TeilnehmerInnen/Kunden aussagekräftige Informationen zu uns ermöglicht.
• Wir evaluieren fortlaufend unsere Ausbildungen und Seminare (u. a. externes Feedback, interne Kriterien)
• Wir bilden uns kontinierlich fort, um die aktuellen Entwicklungen und Neuerungen (in fachlicher und pädagogischer Hinsicht) zeitnah in unsere Tätigkeit zu integrieren
• Unsere Lehr-und Lernziele bilden ein systematisch aufgebautes Gesamtmodell. Die einzelnen Ausbildungsstufen enthalten klar definierte Teilelemente, die schlüssig aufeinander aufbauen. Die Vorgaben der Verbände, nach denen wir zertifizieren, werden dabei selbstverständlich in vollem Umfang berücksichtigt.
• In der Vermittlung der Lerninhalte achten wir darauf, systematisch eine möglichst breite Palette an "Sendekanälen" zu verwenden bzw. an "Empfangsfrequenzen" anzusprechen. Damit stellen wir sicher, dass der Informationstransfer optimal gelingt.
• Wir behalten die Geschehnisse auf dem Arbeitsmarkt im Auge, um Änderungen im Bedarf rasch zu erkennen und unsere Angebote darauf auszurichten.